抄表員結構剖析20~30歲抄表者以年齡輕、參與作業時間短、經驗少、不認真、不認真、沒有總結經驗做法、常犯誤讀誤算和計算錯誤為主要原因
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第二類是51~60歲的抄表員,他們有著一定的工作積累,經歷過傳統抄表時代,對數字敏感,但操作新機器的才干和學習能力較差,形成了較慢、易犯錯誤的抄表率。
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造成電費過失的原因抄表程序不易掌握,因為現在的經營用電處理都是以業務辦理系統為基礎, MIS系統中默許的抄表程序和與實際操作要求的抄表程序有區別。
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