抄表員的綜合素質有待提高。抄表人員本質是低級職員,在抄表時,經常會出現錯誤操作,導致電表損壞。二是抄表核實工作未做到位。一些抄表員甚至與用戶勾通,呈現出對電表不滿意的狀態,這樣就會使用戶的電費不能及時收回,使電力企業遭受嚴重損失。電表遠程抄表軟件
強化企業抄表方案辦理清抄要求,主要有以下幾點:一是必須根據規定的日期在現場抄表到位,二是不得估抄。如因用戶原因不能按時抄表,應告知用戶在規定時間內補抄。如遇無法預約補抄的情況,可與客戶商談暫按每月已用電量或本月已用電量預收本月電費,待下次抄表時一并結清。電表遠程抄表系統公司
對初次抄表的新用戶,應認真核對其戶號、戶名、電能表的廠名、表號、容量、指示數、倍數等,核對無誤后方可抄表。抄表時應查看電能表的運行狀態。檢查電能表是否有異常,并記錄異常情況,如電能表停機、卡字、跳字、倒轉等。如抄表時遇到表計故障,要填寫交易憑證進行換表處理,同時在抄表卡上注明“表計故障”。遠程抄表系統
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